Banques : pouvez-vous éviter les frais de tenue de compte ?
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Banques : pouvez-vous éviter les frais de tenue de compte ?
Au 1er janvier, 8 banques sur 10 factureront à leurs clients des frais de tenue de compte courant. L'Association des usagers des banques affirme qu’il existe une parade.
24 euros par an pour la Société Générale, 30 pour la BNP. Au 1er janvier, ces deux banques vont elles aussi vous facturer des frais de tenue de compte courant – celui sur lequel vous déposez chaque mois vos revenus et grâce auquel vous payez vos dépenses courantes.
Les deux géants de la finance rejoindront ainsi un mouvement déjà engagé par des banques soucieuses de rattraper le manque à gagner lié au plafonnement ou à l'interdiction de frais divers (commissions d'intervention, envoi de relevés papier, émission de chèques…) et l'accroissement, selon elles, des coûts de sécurisation des transactions.
Le Crédit Mutuel a ainsi supprimé la gratuité de ce service dès le mois d’octobre, le coût annuel s’élevant à 24 euros pour l’usager.
Les banques en ligne maintiennent la gratuité
En 2016, plus de 80 % des établissements bancaires factureront donc un service longtemps gratuit : en 2010, un tiers d’entre eux seulement faisaient payer ce service.
Seules certaines caisses régionales du Crédit Agricole, de Banque Populaire ou de Caisse d'éparque ainsi que les banques en ligne continuent de préserver la gratuité de la tenue des comptes courants.
Reste que cette facturation passe mal auprès des clients – et notamment de l'Association française des usagers des banques (Afub). Celle-ci entend ainsi mener plusieurs opérations de contestation.
Elle pointe d’abord du doigt le Crédit Mutuel, qui, selon Serge Maitre, secrétaire général de l’Afub, a informé « courant novembre » sa clientèle de l'application de frais de tenue de compte, alors qu'ils étaient effectifs au 1er octobre.
Elle se demande ensuite si BNP Paribas, Société Générale et Crédit Mutuel ne se seraient pas concertés pour la mise en œuvre des frais de tenue de compte bancaire, qui interviennent presque au même moment et avec des montants similaires.
L’Afub devrait donc saisir dès ce mercredi l'autorité de la concurrence et l'ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution), le gendarme du secteur bancaire, pour le vérifier
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Banques : pouvez-vous éviter les frais de tenue de compte ?
Banques - Finance - Modifié le 29/12/2015 à 15:53 | Publié le 29/12/2015 à 14:32 - 0
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Au 1er janvier, 8 banques sur 10 factureront à leurs clients des frais de tenue de compte courant. L'Association des usagers des banques affirme qu’il existe une parade.
Au 1er janvier, 8 banques sur 10 factureront à leurs clients des frais de tenue de compte courant. L'Association des usagers des banques affirme qu’il existe une parade. | Jérôme Fouquet / Ouest-France
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Au 1er janvier, 8 banques sur 10 factureront à leurs clients des frais de tenue de compte courant. L'Association des usagers des banques affirme qu’il existe une parade.
24 euros par an pour la Société Générale, 30 pour la BNP. Au 1er janvier, ces deux banques vont elles aussi vous facturer des frais de tenue de compte courant – celui sur lequel vous déposez chaque mois vos revenus et grâce auquel vous payez vos dépenses courantes.
Les deux géants de la finance rejoindront ainsi un mouvement déjà engagé par des banques soucieuses de rattraper le manque à gagner lié au plafonnement ou à l'interdiction de frais divers (commissions d'intervention, envoi de relevés papier, émission de chèques…) et l'accroissement, selon elles, des coûts de sécurisation des transactions.
Le Crédit Mutuel a ainsi supprimé la gratuité de ce service dès le mois d’octobre, le coût annuel s’élevant à 24 euros pour l’usager.
Les banques en ligne maintiennent la gratuité
En 2016, plus de 80 % des établissements bancaires factureront donc un service longtemps gratuit : en 2010, un tiers d’entre eux seulement faisaient payer ce service.
Seules certaines caisses régionales du Crédit Agricole, de Banque Populaire ou de Caisse d'éparque ainsi que les banques en ligne continuent de préserver la gratuité de la tenue des comptes courants.
Reste que cette facturation passe mal auprès des clients – et notamment de l'Association française des usagers des banques (Afub). Celle-ci entend ainsi mener plusieurs opérations de contestation.
Exemples de frais annuels de tenue de compte au 1er janvier 2016.
BNP, Société Générale et Crédit Mutuel montrés du doigt
Elle pointe d’abord du doigt le Crédit Mutuel, qui, selon Serge Maitre, secrétaire général de l’Afub, a informé « courant novembre » sa clientèle de l'application de frais de tenue de compte, alors qu'ils étaient effectifs au 1er octobre.
Elle se demande ensuite si BNP Paribas, Société Générale et Crédit Mutuel ne se seraient pas concertés pour la mise en œuvre des frais de tenue de compte bancaire, qui interviennent presque au même moment et avec des montants similaires.
L’Afub devrait donc saisir dès ce mercredi l'autorité de la concurrence et l'ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution), le gendarme du secteur bancaire, pour le vérifier.
342 milliards d'euros de dépôts à vue
« D’abord, le client est captif puisqu'il est obligé d'avoir un compte bancaire pour percevoir les salaires, revenus, traitements et retraites. Ensuite, les banques restent bénéficiaires. Enfin, elles oublient de dire qu'elles ont en caisse 342 milliards d'euros de dépôts à vue qu'elles ne rémunèrent pas, alors qu’elles s’en servent comme ressource, pour financer des prêts immobiliers par exemple », dénonce Serge Maitre.
En attendant, l’Afub appelle les clients de BNP Paribas et de la Société Générale à réclamer la continuité de la gratuité des frais de tenue de compte par courrier d'ici au 31 décembre 2015 (ce jeudi, donc).
D'après l'association, il suffirait d'envoyer une lettre recommandée au directeur de son agence invoquant l'article L.312-1-1 du Code monétaire et financier pour justifier le refus de payer ces nouveaux frais.
Un refus écrit avant le 1er janvier 2016
En effet, à défaut de refus écrit avant le 1er janvier 2016, les banques considéreront que les clients ont tacitement accepté les modifications tarifaires, puisqu'ils en auront été informés deux mois avant son application par courrier.
Dans Le Parisien publié ce lundi, Serge Maître affirme avoir déjà recensé plus de 20 000 plaintes de clients. Mais dans la plupart des cas, affirme-t-il, les banques refusent d'annuler les frais de gestion ou même de les réduire, préférant pousser les clients à résilier leurs comptes ou à souscrire à un « package » comprenant plus de services - mais aussi facturé plus cher.
Finalement, les bénéficiaires de toute cette opération seront peut-être les banques en ligne, qui pourraient voir venir à elles des clients déçus par les établissements traditionnels.
Qui peut être exonéré de ces frais ?
Certains clients sont exonérés des frais de tenue de compte courant : ce sont les jeunes de moins de 26 ans, les clients fragiles en procédure de surendettement ou ayant de faibles ressources, les clients « Priority » de BNP Paribas ou encore ceux ayant souscrit un « package » chez cette même banque. « Mais, souvent, ce package coûte plus cher », fait remarquer Serge Maître.
http://www.ouest-france.fr/economie/banques-finance/banques-pouvez-vous-eviter-les-frais-de-tenue-de-compte-3946813
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