Billet déchiré : tout n'est pas perdu

Créé : 08-05-2015 17:16

BILLET - Aucun commerçant n'accepte votre coupure car elle est en trop mauvais état. Pas de panique, vous pouvez l'échanger à la Banque de France. Et c'est gratuit. Metronews vous explique comment procéder.



Déchiré, décomposé, brûlé : un billet de banque n'est pas à l'abri d'un accident. Problème : s'il est "mutilé ou endommagé, le commerçant peut le refuser du fait de la valeur incertaine de ce titre", assure la Banque de France (BDF).

Tout n'est pas perdu. La plupart du temps, vous pouvez échanger gratuitement votre billet en mauvais état à la BDF. Mais s'il est passé dans une broyeuse et que vous n'en avez récupéré que quelques miettes, ce n'est pas gagné. Metronews donne les règles en la matière.

► Echange gratuit à la Banque de France
https://www.banque-france.fr/la-banque-de-france/organisation/implantations-de-la-banque.html

En règle générale, les banques centrales nationales de la zone euro – c'est-à-dire, en France, la BDF ou l'une de ses antennes disposant d'une caisse – remplacent gratuitement une coupure abîmée, tâchée, brûlée ou déchirée.

Une exception, cependant : des frais sont facturés aux professionnels (les transporteurs de fonds par exemple) pour les billets endommagés par un dispositif antivol, c'est-à-dire bien souvent couverts d'une encre qui se diffuse pendant une tentative de vol.

Attention, un billet endommagé intentionnellement n'est pas échangé. Ainsi, un billet trop bien plié au point qu'il finit par se déchirer sera accepté sans problème. Mais un billet joliment découpé en forme de cœur ou d'étoile sera tout simplement perdu.

Pour trouver une succursale proche de chez vous, rendez-vous sur le site de l'institution > La Banque de France > Organisation > Implantations de la Banque. Notez que toutes les succursales ne sont pas habilitées à échanger les billets. Avant de vous déplacer inutilement, n'hésitez pas à vérifier auprès de la BDF en appelant le numéro national : 0 811 901 801.
>> Cliquez ici pour trouver une antenne de la BDF <<

► Les restrictions pour échanger
⇒ La moitié au moins : s'il vous reste une surface supérieure à 50% de la surface d'origine, le caissier vous échange aussitôt votre coupure contre une autre valide. Si vous avez en votre possession moins de la moitié du billet, vous devez prouver que la partie manquante (donc plus de ma moitié) a été détruite pour être remboursé.

⇒ Plein d'encre : si l'aspect du billet laisse penser qu'il a été tâché par un dispositif antivol, vous devrez décliner votre identité et fournir des explications écrites pour expliquer l'origine de cette encre.

⇒ Doute sur l'authenticité : en cas d'incertitude sur l'authenticité du billet, celui-ci sera envoyé pour expertise au centre fiduciaire de la Banque de France à Chamalières, dans le Puy-de-Dôme. Après vérification, le remboursement sera effectué en espèces contre le billet valide. Pour vous éviter de revenir au guichet, vous pouvez également laisser un Relevé d'identité bancaire (RIB) pour que la banque vous rembourse par virement.

► Votre banque de particuliers peut refuser votre billet
Vous pouvez toujours tenter votre chance auprès de votre agence bancaire mais notez bien qu'elle n'est pas obligée de procéder à la reprise ou à l'échange de votre billet – ou morceau de billet – endommagé.

En cas de refus, pas d'autre choix que de vous rendre à la BDF ou dans une autre banque centrale de la zone euro si vous êtes en voyage.

http://www.metronews.fr/conso/billet-de-banque-dechire-brule-endommage-le-commercant-peut-le-refuser-la-banque-de-france-l-echange/moeh!Ztjrbh0F0jqg/